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此中的关键在于,不必查阅那些一查便知的信息,但要避免谈判中蹦出前所未闻的消息,否则会让自己措手不及。” “我在这里忙得要死,而你却什么都不做。 ” “你怎么就看不出,没人觉得你能成为这家公司的合伙人。这种对话听起来就像这样: 玛丽:“乔,我们己经聚在一起,讨论了贵公司如何向我们提供生产过程中需要的木板。 目前可以确认的是,贵公司可以每周向我们发货1000块木板,对吗。 ” 乔:“是的,玛丽,没错。你往往会对中间地带更感兴趣,所以有时候你应该学会变得更加强硬一些,并且不要让自己滑到调停型的泥潭当中。 下面列举的,就是我训练谈判者时候的一些案例。我给你举一个例子,看看守望者的反应有多么快。可恰恰与此相反,理查德却用电话报警的方式强制凯文离开。 看到电梯门关上的一刻,理查德可能还在心想:“希望再也不要遇见你。人们往往会更加注意第一个被提到的事物。 所以,如果他们首先听到的是你想要做出哪些让步,那么他们可能就会自动屏蔽掉你接下来要提出的要求了。如同你将看到的那样,她虽然很生气,但她仍然能够以坦诚和尊重对方的方式去沟通。”他给凯特琳回电话说:“我刚问了财务 部,他们说签了合同,就不能换车了。 ” 凯特琳是个调解者,社会关系广泛,什么问题都难不倒她。

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